当前位置：直播带货乱象整治：迈向理性与品质之路
9 月 13 日晚间，人民日报评论官方微博发布文章《闹剧迭起，直播带货何去何从？》，点名批评拥有过亿粉丝的“疯狂小杨哥”及其背后的三只羊网络科技有限公司。随后，9 月 17 日，合肥高新区市场监督管理局通报已对“三只羊”立案调查，并表示将依法依规处理企业直播带货中的违法违规行为。与此同时，新华网、央广网等主流媒体纷纷聚焦此事，“香港美诚月饼”事件持续发酵，引发网友对“三只羊”玩文字游戏的质疑，同时强调直播电商规范化发展需让品质主播唱主角。
“三只羊”及“疯狂小杨哥”这座曾被人为捧起的“现代英雄的石像”，从广场中央的基座上跌落。9 月 26 日晚间，合肥官方通报“三只羊”直播带货调查情况，拟罚没 6894.91 万元，暂停经营限期整改，且明确对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，这意味着对“三只羊”的处罚不止于公司层面，一场针对直播带货乱象的大整顿或将拉开帷幕。
过去一段时间，直播行业乱象频出，除“三只羊”外，“网红主播东北雨姐售卖的红薯粉条被质疑成分”“用户在刘畊宏直播间报旅游团被套路”等事件也引发广泛关注。接下来，我们应关注多部门的联合行动，有理由相信一大批不合规、弄虚作假、欺诈消费者的主播或 MCN 机构将受到法律制裁。
事实上，我国已有《广告法》《电子商务法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律适用于网络直播带货，《网络直播营销管理办法（试行）》明确了直播营销各方参与主体的责任，《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》提出加强网络直播营利行为规范性引导，最新修订的《互联网广告管理办法》将直播推销商品或服务的商业广告纳入管理。近年来，一系列针对网络直播尤其是带货直播的政策法规陆续出台，依法加强电商直播管理，整治不正之风，惩治不法勾当，方能为行业健康有序发展筑牢根基。
借此契机，行业应进行大反思与大革新，推进直播带货真正成为利国利民的新经济模式。风波过后，行业需回归理性，回归应有的发展节奏。正如新华网所言，直播电商的核心是电商而非娱乐直播，其出现是为提升优质商品触达消费者的效率，促进消费体验升级，而非为制假售假提供便利。网红带货口碑崩塌预示着直播电商行业野蛮生长、赚快钱的流量经济时代结束，提升经营能力、比拼内功的时代已然到来。
回溯过往，业界沉迷于流量追逐，刺激消费者即时购买欲望，却导致商品退货率居高不下和投诉案件激增，凸显短期行为弊端。如今，流量红利消退，“优质商品矩阵与专业化主播”成为推动行业前行的新动力。这不仅要求直播间内部变革，也促使电商平台从流量为王转向品质驱动，更加注重商品质量与服务。
总之，直播带货流量至上、娱乐至死应成为过去式。消费者与品牌方期待“以品质和服务为主”“优质货盘和专业主播”成为新趋势。同时，平台应举一反三，对直播乱象展开动态治理，从流量至上转向注重商品质量与服务，引导行业向更加合规、健康的方向发展，实现从流量打法到品质打法的转变，确保直播电商行业走得更稳、更远，保障消费者权益，促进生态良性循环与繁荣发展。
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